Der Prozess
Der Spendenprozess
Los gehts!
Parzelle oder Spende auswählen
Der Spender wählt auf Ihrer Seite die gewünschte Parzelle oder Spende aus und fügt diese seinem Warenkorb hinzu.
Bestellabwicklung
Nun hinterlegt der Spender seine Daten im Warenkorb und kann seine Spende durchführen. In diesem Prozess wählt der Spender z.B. auch, ob er eine Spendenquittung erhalten möchte oder seine Daten nach Zahlungsfreigabe öffentlich angezeigt werden sollen.
E-Mail Bestätigungen
Der Spender erhält eine Bestätigungsmail in der er auch nochmal alle Zahlungsinformationen findet.
Der Verein erhält ebenfalls eine Mail zur Information, eine neue Spende für sein Projekt erhalten zu haben.
Zahlung durchführen und prüfen
Der Spender kann an Hand der gewählten Zahlungsmethode nun seine Spende auf das Konto des Vereins überweisen.
Der Verein prüft in regelmäßigen Abständen den Zahlungseingang der Spender. Alle Zahlungen der Spender landen ohne Umwege direkt auf dem Konto der Vereine.
Zahlung bestätigen
Ist die Zahlung eines Spender auf dem Konto des Vereins eingegangen, kann er ihn im Adminbereich der Software als bezahlt markieren. Erst dann werden die Daten des Spenders im Frontend der Seite sichtbar.
Hinweis: Da der Verein für alle Inhalte seiner Plattform verantwortlich ist, ist diese manuelle Freigabe aus rechtlicher Sicht absolut unabdingbar.
Freigabe der Spenderdaten
Durch die Zahlungsbestätigung werden nun die Spenderdaten, sofern so konfiguriert, auf der Spenderseite des Vereins veröffentlicht. Der Spender erhält dann auch automatisch eine Zahlungsbestätigung per E-Mail.
Spendenquittung generieren
Sofern ein Spender eine Spendenquittung wünscht, kann diese nun im Adminbereich generiert werden. Eine Spende muss dabei erst als bezahlt markiert worden sein. Vorher ist die Erstellung der Spendenquittung nicht möglich.
Spendenquittung versenden
Wenn Sie die Spendenquittung gedruckt und mit Unterschrift und Stempel versehen haben, können Sie diese an den Spender versenden oder aushändigen. Im System wird die Spendenquittung nach der Generierung als “grün” markiert, damit Sie wissen, welche Spendenquittungen Sie bereits generiert haben.
Spendenquittung automatisch versenden
Damit die Vereine in Zukunft noch weniger Arbeit mit der Abwicklung erhalten, haben wir eine Erweiterung entwickelt, die es ermöglicht, dass Spendenquittungen automatisch nach Zahlungseingang versendet werden. Weitere Infos unter der SpendenquittungPLUS.